Oslobođenje, 20.01.2020.

Na osnovu člana 5. pravilnika o radu i Odluke Upravne Banke UB-1/3-17730-5.2/19 raspisuje se:

JAVNI OGLAS

za prijem na rad na neodređeno vrijeme

1. NAZIV POSLOVA ZA KOJI SE RASPISUJE OGLAS:

Suradnik za stanovništvo – lični bankar, 1 izvršilac

2. MJESTO RADA:

Zenica

3. OPŠTI USLOVI KOJE KANDIDAT TREBA DA ISPUNJAVA:

• da je državljanin BiH,
• da je stariji od 18 godina,
• opšta zdravstvena sposobnost za vršenje poslova navedenog radnog mjesta.

4. OPIS POSLOVA:

• Sveobuhvatno servisiranje (financijske i sve ostale bankovne usluge) klijenata sa visokim potencijalom profitabilnosti – zaprimanje i obrada kreditnih zahtjeva te potrebne popratne dokumentacije klijenata i evidentiranje instrumenata osiguranja, obrada zahtjeva za izdavanje kartičnih proizvoda i izdavanje kartica, savjetovanje o depozitnim proizvodima banke, akvizicija novih klijenata;
• Vrši procjenu kreditnih zahtjeva i daje prijedlog;
• Nadgledanje plasmana i naplata – praćenje urednosti podmirenja obaveza klijenta, kontaktiranje klijenta te koordiniranje saradnje s Odjelom za pravne poslove i Sektorom za upravljanje rizikom;
• Vodi evidenciju klijenata u cilju upoznavanja potencijalnih potreba klijenata, te upoznavanje klijenata sa ponudom Banke;
• Održavanje kvalitetnog kontakta s klijentima, te obilaženje klijenata po potrebi;
• Davanje osnovnih informacija – lično, telefonom, mail-om;
• Predlaganje mjera poboljšanja prodaje u dogovoru s direktorom i analiza rezultata;
• Aktivno povećanje broja proizvoda u korištenju po klijentu;
• Odgovornost za realizaciju smjernica poslovne politike banke na nivou poslovnice;
• Prepoznavanje potencijala klijenata – segmentacija i kategorizacija klijenata;
• Obavlja inicijalne kontakte s potencijalnim klijentima;
• Kvalitetno vodi ukupne poslovne odnose sa stanovništvom u skladu s politikama i procedurama Banke;
• Prodaje i aktivno nudi sve proizvode i usluge tzv. Masovnim klijentima;
• Obezbjeđuje nove klijente;
• U poslovnicama u kojima ne postoji dovoljan potencijal opslužuje klijente druge poslovnice;
• Aktivno učestvuje u kreiranju novih proizvoda;
• Sarađuje sa drugim organima Banke, koordiniranje kontakata sa stručnim organima;
• Sudjeluje u marketinškim aktivnostima u cilju akvizicije, promocije proizvoda i usluga Banke, te post-prodajnim aktivnostima;
• Prati rad konkurencije;
• Učestvuje u prodajnim kampanjama;
• Po potrebi sačinjava određene izvještaje;
• Nadgledanje plasmana i rana naplata – praćenje urednosti podmirenja obaveza klijenta, kontaktiranje klijenta te koordinacija suradnje sa Odjelom za pravne poslove i Sektorom za upravljanje rizikom;
• Postavljanje mjera prodaje – prodajnih akcija u dogovoru s rukovodiocem poslovnice i analize rezultata;
• Praćenje i odgovornost za ispunjenje naknadnih uslova za klijente u okviru svoje nadležnosti i
• Ostali poslovi po nalogu nadležnih osoba.

5. POSEBNI USLOVI:

• Stručna sprema: VSS/VŠS
• Usmjerenje: Ekonomsko/Društveno
• Radno iskustvo: Najmanje 2 godine radnog iskustva u struci, a od toga 1 godina na istim ili sličnim poslovima
• Stručna znanja: Poznavanje kreditnih i depozitnih proizvoda i usluga banke namijenjenih stanovništvu
• Lične vještine i ponašanja: Organizacijske sposobnosti, sposobnost procjene, planiranja i odlučivanja, razvijene prodajne vještine, prepoznavanja potreba klijenta, pouzdanost i preciznost, izražena komunikativnost i vještine pregovaranja, sposobnost rada pod stresom, usmjerenost prema kvalitetu i rezultatu, odnos prema klijentu
• Informatičke vrijednosti: aktivno poznavanje rada na računaru (MS Office)
• Strani jezik: Engleski jezik (aktivno znanje jezika u govoru i pismu)
• Ostalo: Vozačka dozvola B kategorije

6. DOKUMENTI KOJI SE DOSTAVLJAJU UZ PRIJAVU:

• Svojeručno potpisan Obrazac (isti se može preuzeti na web stranici Banke)
• Biografija sa kontakt podacima (CV)
• Diploma o završenom obrazovanju.

Sva dokumentacija tražena javnim oglasom se dostavlja u originalu ili ovjerenoj kopiji (ne starija od 6 mjeseci).

Izabrani kandidat je dužan prije zasnivanja radnog odnosa dostaviti potrebnu dokumentaciju u skladu sa internim aktima Banke.

7. ROK ZA DOSTAVU:

Oglas ostaje otvoren 8 (osam) dana od dana objavljivanja odnosno od 20.01. – 27.01.2020. godine.

Prijave sa dokazima o ispunjavanju uslova traženih u oglasu mogu se dostaviti neposredno na protokol Union banke dd Sarajevo ili preporučeno putem pošte na adresu:

UNION BANKA DD SARAJEVO

Hamdije Kreševljakovića br.19

71 000 Sarajevo

ODJEL ZA UPRAVLJANJE LJUDSKIM RESURSIMA

sa naznakom

„Prijava na oglas – Saradnik za stanovništvo – lični bankar – NE OTVARATI“

Javni oglas se sprovodi u skladu sa Uredbom o postupku prijema u radni odnos u javnom sektoru u Federaciji Bosne i Hercegovine („Službene novine br. 13/19).

Nepotpune i neblagovremene prijave neće se uzeti u razmatranje. Sa kandidatima koji ispunjavaju uslove utvrđene u oglasu obavit će se intervju i/ili pismeno testiranje.

Kandidati koji formalno ne ispunjavaju uslove neće biti pozvani na testiranje.

Prednost imaju kandidati sa radnim iskustvom iz bankarskog i financijskog sektora.

O datumu, vremenu i mjestu intervjua kandidati će biti naknadno obaviješteni.

Sve prijave i navedeni podaci se smatraju strogo povjerljivim i s njima se postupa kao s poslovnom tajnom .

Dostavljena dokumentacija ne podliježe vraćanju.

Natječaj je objavljen na oglasnoj ploči i  na www.szzhnz-k.ba Službe za zapošljavanje HNŽ/HNK.

Mostar, 20.01.2020.