„ToRo“ d.o.o. Mostar, objavljuje                                                                        

N A T J E Č A J
za slijedeće radno mjesto

• Menadžer upravljanja u hospitality sektoru (property management) - 1 izvršitelj

Opis posla:

• Odgovoran je za cjelokupno operativno, tehničko i komercijalno upravljanje objektima (smještajnim jedinicama, resortima, apartmanima ili drugim turističkim sadržajima)
• Pozicija zahtijeva samostalnost, razvijene menadžerske vještine i iskustvo od 5 do 10 godina u hotelskom, turističkom ili property management sektoru.
• Operativno upravljanje objektima i nadzor svakodnevnog rada (housekeeping, održavanje, recepcija, tehničke službe).
• Organizacija i optimizacija svih poslovnih procesa u smještajnim jedinicama.
• Upravljanje rezervacijama, cjenovnom politikom i kanalima prodaje (OTA platforme, direktne rezervacije, B2B partneri).
• Praćenje kvalitete usluga i standarda rada, uvođenje poboljšanja i mjera optimizacije.
• Kontrola troškova i izrada mjesečnih/kvartalnih izvještaja (financijski, operativni)
• Upravljanje timovima: planiranje smjena, pružanje podrške, vođenje, mentoriranje.
• Rješavanje zahtjeva i pritužbi gostiju te održavanje visokog nivoa zadovoljstva.

Obavezni uvjeti:

• VSS iz turizma, ekonomije, menadžmenta ili srodnih područja.
• 5-10 godina iskustva u hospitality industriji, hotelskom sektoru ili property managementu
• Iskustvo u upravljanju timovima i organizaciji rada.
• Odlično poznavanje rada OTA platformi (Booking, Airbnb, Expedia i sl.)
• Razumijevanje financija, budžetiranja i operativne profitabilnosti
• Visoka razina organizacijskih i komunikacijskih vještina
• Poznavanje najmanje jednog stranog jezika

Poželjno:

• Poznavanje smještajnih softvera (PMS sustavi).
• Razvijene vještine rješavanja problema i rada pod pritiskom.

Mjesto rada: Mostar Svi zainteresirani kandidati mogu poslati svoju prijavu i životopis na e-mail:

ad.torogroup@gmail.com

Natječaj ostaje otvoren do 15.12.2025. godine.    

Natječaj je objavljen na oglasnoj ploči i  na web stranici Službe za zapošljavanje HNŽ-HNK.

Mostar, 24.11.2025.